Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderungsunternehmer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versendeter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsadresse

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückgabebedingungen bei Widerruf

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückgeben oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Transportrisiko der Rücksendung: Wir empfehlen, den Einlieferungsbeleg des Paketdienstleisters aufzubewahren, damit Sie im Zweifel den rechtzeitigen Versand nachweisen können. Für den Transport der zurückgesendeten Ware zu uns tragen wir als Unternehmer das gesetzliche Transportrisiko – ein Verlust oder eine Beschädigung auf dem Rückversandweg hat keinen Einfluss auf Ihren Erstattungsanspruch, sofern Sie den rechtzeitigen Versand nachweisen können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. individuell personalisierte Artikel).

Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rücksendeanleitung

Unverbindliche Hinweise zur Rücksendung - Bitte beachten Sie die folgenden Schritte bei Ihrer Rücksendung:

1. Füllen Sie das Widerrufsformular unten aus oder informieren Sie uns formlos per E-Mail über Ihren Widerruf
2. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung
3. Versenden Sie die Ware per Post oder Paketdienst an unsere Rücksendeadresse
4. Wir bestätigen den Erhalt der Retoure per E-Mail
5. Nach Prüfung erhalten Sie Ihre Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Kontakt bei Fragen

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zur Rückgabeprozedur haben, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: kontakt@monas-outfit.de
Telefon: 07524 / 996 63 25
Öffnungszeiten: Montag-Freitag: 9 – 18 Uhr Samstag 9 – 16 Uhr

Muster-Widerrufsformular